Pracovné stanice a účty
Pomôžeme s nastavením počítačov, používateľských účtov a prístupov. Postaráme sa o aktualizácie a bežné technické problémy.
03 / SPRÁVA A PODPORA
IT outsourcing pre firmy
Vaše IT bez potreby vlastného IT oddelenia. Postaráme sa o pracovné stanice, sieť aj firemné dáta a pomôžeme riešiť každodenné technické problémy.
ROZSAH SLUŽBY
Čo pre vás zabezpečíme
Sieť a Wi-Fi
Spravujeme routery, switche a access pointy. Riešime konektivitu aj zmeny potrebné pri rozšírení prevádzky.
Servery a NAS
Spravujeme firemné serverové služby a úložiská podľa konkrétneho prostredia. Nastavíme prístup k dátam a zdieľaným prostriedkom.
Zálohovanie
Navrhneme zálohovanie podľa dôležitosti dát a možností obnovy. Samotné uloženie súborov na NAS nenahrádza samostatnú zálohu.
Podpora a incidenty
Problémy riešime vzdialene alebo servisným zásahom na mieste. Spôsob podpory a jej rozsah dohodneme podľa potrieb firmy.
Monitoring a bezpečnosť
Dohodneme rozsah sledovania prevádzky, aktualizácií a základného zabezpečenia. Pomôžeme plánovať ďalší rozvoj infraštruktúry.
TECHNICKÝ ZÁKLAD
Starostlivosť o celý životný cyklus IT.
Správa zariadení, používateľov a záloh tvorí jeden celok. Vzdialený prístup navrhujeme cez zabezpečené spojenie, nie priamym vystavením interných služieb do internetu.
- Prístupy nastavujeme podľa úloh používateľov.
- Zálohy navrhujeme oddelene od pracovných dát a riešime aj ich obnovu.
- Rozsah servisu a monitoringu sa dohodne pre konkrétnu firmu.
PODĽA VAŠICH POTRIEB
Riešenie pre váš priestor a prevádzku.
Priebežná správa
Pravidelná starostlivosť o počítače, aktualizácie, účty a sieťové prvky v dohodnutom rozsahu.
Pomoc pri problémoch
Diagnostika incidentu, riešenie príčiny a odporúčania, ktoré pomôžu predchádzať opakovaniu.
Rozvoj infraštruktúry
Plánovanie nových zariadení, úložísk alebo sieťových zmien podľa toho, ako sa firma vyvíja.
Pre koho je služba
- Menšie a stredné firmy
- Kancelárie bez vlastného IT
- Prevádzky s viacerými používateľmi
OD PRVÉHO KONTAKTU PO ODOVZDANIE
Ako prebieha spolupráca
- 01
Prehľad prostredia
Zmapujeme zariadenia, účty, služby a aktuálne problémy.
- 02
Dohoda o správe
Stanovíme rozsah podpory, prístupy a priority.
- 03
Prevzatie a nastavenie
Usporiadame správu, aktualizácie a zálohovanie.
- 04
Podpora a rozvoj
Riešime požiadavky a navrhujeme ďalšie potrebné úpravy.
PREPOJME VAŠE PLÁNY S RIEŠENÍM
Potrebujete podobné riešenie?
Navrhneme vhodné riešenie a pripravíme cenovú ponuku.