IT Outsourcing
Zabezpečujeme kompletnú IT správu a technickú podporu pre firmy a prevádzky, ktoré potrebujú spoľahlivé IT bez vlastného interného technika. Postaráme sa o počítače, používateľov, sieť, servery, softvér, licencie aj každodenné technické problémy.
IT podporu vieme zabezpečiť pravidelne aj podľa potreby – vzdialene alebo priamo u zákazníka. Firma tak získava jedno kontaktné miesto pre svoju IT infraštruktúru od bežného servisu až po návrh a realizáciu nových riešení.
Kompletné IT pre vašu firmu
IT outsourcing môže nahradiť vlastného interného IT pracovníka alebo doplniť existujúci tím o technickú podporu podľa aktuálnych potrieb firmy. Zabezpečíme správu pracovných staníc, notebookov, používateľských účtov, serverov, sieťových zariadení a ďalšej firemnej IT infraštruktúry.
Staráme sa o inštaláciu a konfiguráciu počítačov, aktualizácie, presuny používateľských dát, pripojenie tlačiarní a periférií, riešenie softvérových problémov aj servis hardvéru. Pri nástupe nového zamestnanca vieme pripraviť kompletné pracovné miesto vrátane počítača, softvéru, e-mailu, prístupov a pripojenia do firemnej siete.
Zabezpečiť vieme aj potrebnú techniku. Podľa požiadaviek navrhneme a dodáme počítače, notebooky, servery, NAS úložiská, routery, switche, Wi-Fi zariadenia a ďalší hardware. Nové zariadenia nakonfigurujeme a začleníme do existujúceho prostredia. Pri výmene pracovných staníc zabezpečíme aj presun dát a používateľských nastavení.
Súčasťou správy môže byť serverová infraštruktúra a sieťové úložiská, používateľské oprávnenia, zdieľané priečinky a zálohovanie firemných dát. Podľa veľkosti a požiadaviek firmy navrhneme vhodné riešenie alebo upravíme existujúcu infraštruktúru.
Postaráme sa tiež o softvér a licencie. Pomôžeme s výberom a nasadením operačných systémov, kancelárskeho softvéru, bezpečnostných riešení a ďalších firemných aplikácií. Riešime aj Microsoft 365, používateľské účty, firemné e-mailové schránky a nastavenie služieb na jednotlivých zariadeniach.
Do IT správy patrí aj firemná sieť. Zabezpečíme konfiguráciu routerov, switchov, Wi-Fi, VLAN, VPN, firewallu a vzdialeného prístupu. Pri rozširovaní firmy pripravíme nové pracoviská a pripojíme ďalšie zariadenia bez toho, aby bolo potrebné existujúcu infraštruktúru zbytočne budovať od začiatku.
Dôležitou súčasťou je zálohovanie a ochrana firemných dát. Podľa typu infraštruktúry môžeme navrhnúť lokálne alebo vzdialené zálohovanie dôležitých dát a nastaviť riešenie tak, aby nebola jediná kópia firemných údajov uložená iba na jednom počítači alebo zariadení.
Pri problémoch poskytujeme vzdialenú IT podporu aj servis priamo na mieste. Bežné softvérové problémy a nastavenia dokážeme často vyriešiť na diaľku, pri poruche hardvéru, siete alebo ďalšej infraštruktúry zabezpečíme zásah u zákazníka.
Pri pravidelnej spolupráci zároveň poznáme prostredie firmy, používané zariadenia a spôsob zapojenia infraštruktúry. Vďaka tomu nemusíme pri každom probléme začínať diagnostiku od nuly a vieme efektívnejšie riešiť aj ďalšie rozširovanie alebo modernizáciu IT.
IT podpora podľa potrieb vašej firmy
Nie každá firma potrebuje vlastné IT oddelenie. Rozsah spolupráce preto nastavíme podľa počtu používateľov, zariadení a technológií, ktoré firma využíva.
Môžeme prevziať kompletnú správu IT, zabezpečovať iba vybranú časť infraštruktúry alebo fungovať ako externá technická podpora pre vašich zamestnancov. Pri sťahovaní kancelárie, rozširovaní firmy alebo otváraní novej prevádzky vieme pripraviť aj celé IT zázemie.
Získate tak jedno kontaktné miesto pre servis počítačov, firemné siete, servery, licencie, zálohovanie, dodávku techniky a používateľskú podporu.